Votre cadeau en 5 min !

Personnalisez vos photos, textes et designs en quelques minutes et offrez un souvenir qui restera pour toujours.

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Ce que disent nos clients

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Commande mug

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Commande plus rapide que prévu, emballage soigné, trés bonne qualité graphique

Meilleur achat de l'année

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Je cherchais un cadeau original pour mon copain sportif. Cette gourde personnalisée c'était parfait ! Livraison rapide, emballage soigné, qualité au top.

Déco parfaite pour mon salon

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J'ai commandé 3 posters avec des illustrations que j'ai créées sur le site. Le rendu est vraiment professionnel, les couleurs sont exactement comme sur l'écran.

Parfaite pour le sport

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J'ai personnalisé cette gourde avec mon prénom et un motif, le résultat est super propre. Elle garde bien le froid et la gravure ne s'efface pas après lavage.

Excellent cadeau d'anniversaire

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Commandé en urgence pour un anniversaire, reçu en 4 jours. La personne a adoré, le mug est lourd et solide, impression impeccable.

Très beau rendu

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Le tableau est vraiment joli, le cadre noir mat est élégant. Seul bémol : les accroches au dos sont un peu légères pour les grands formats. Sinon tout est parfait.

Cadeau parfait

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Offert à mon frère gamer, il était super content. La personnalisation était facile à faire sur le site et le résultat est exactement ce que j'avais imaginé.

Bonne qualité

Achat vérifié

La personnalisation est bien rendue, les couleurs sont fidèles. Le grip du dos est agréable. Juste le contour aurait pu être un peu plus renforcé.

Une question ?

Faut-il une photo pour créer un cadeau ?

Non. Avec « Mon idée », décrivez votre idée en quelques mots ou choisissez un thème et un style : nous créons le visuel pour vous. Avec « Ma photo », vous partez d’une de vos photos.

Est-ce que je vois le résultat avant de commander ?

Oui, toujours. Votre création s’affiche directement sur le produit, sous plusieurs angles. Vous pouvez la modifier ou en créer une nouvelle version avant de valider.

Combien de créations puis-je faire gratuitement ?

Sans compte, vous avez droit à une création gratuite par jour. Avec un compte gratuit, vous en avez 3 par jour, et vos points de fidélité permettent d’en débloquer d’autres.

Quels produits puis-je personnaliser ?

Mugs, posters, coques de téléphone… la liste s’enrichit régulièrement. Retrouvez tous les produits disponibles, avec leurs tailles et modèles, dans notre boutique.

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque cadeau est fabriqué à la commande. Comptez en général de 3 à 9 jours selon le produit, et jusqu’à 20 jours pour certains grands tableaux. Le délai exact est indiqué sur chaque produit avant le paiement, et vous recevez le suivi du colis par e-mail dès l’expédition.

Où livrez-vous et combien coûte la livraison ?

Nous livrons en France, en Belgique et au Luxembourg. La livraison est suivie et son prix dépend du produit : il est affiché avant le paiement, sans surprise.

Comment puis-je payer ?

Par carte bancaire ou par PayPal, avec un paiement sécurisé. La fabrication de votre cadeau démarre dès que le paiement est validé.

Puis-je annuler ou retourner ma commande ?

Chaque produit est fabriqué rien que pour vous : il ne peut donc pas être repris pour un simple changement d’avis. En revanche, s’il arrive abîmé, défectueux ou différent de ce que vous avez validé, nous le remplaçons ou nous vous remboursons.

Que faire si mon produit arrive abîmé ?

Écrivez-nous à community@customiizer.com avec des photos du produit et votre numéro de commande. Après vérification, nous vous envoyons gratuitement un nouveau produit ou nous vous remboursons, au choix.

Puis-je utiliser n’importe quelle photo ?

Utilisez des photos que vous avez prises ou que vous avez le droit d’utiliser. Les contenus choquants ou illicites sont refusés. Pour un rendu net, choisissez une photo de bonne qualité plutôt qu’une capture d’écran.

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